Оформление и обработка заказа

Процесс оформления заказа для физических и юридических лиц не отличается, за исключением предоставления различных контактных данных.
Этапы оформления заказа и его статусы:
Для подбора необходимых Вам товаров, воспользуйтесь поисковой строкой по ключевым словам, навигацией по каталогу или скачайте прайс-листы, в которых содержатся ссылки для перехода в карточку любого товара.
Поместите товар в корзину, кликнув на кнопку "КУПИТЬ".
В корзине Вы сможете изменить количество выбранных позиций или удалить не нужные.

Затем необходимо будет указать контактные данные, выбрать способ доставки заказа с предоставлением необходимых сведений в зависимости от варианта доставки, выбрать способ оплаты и подтвердить, нажав кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".

Все действия, связанные с обработкой заказа, подтверждаются сообщениями на Вашу электронную почту. Поэтому очень важно на этапе ввода контактных данных указать правильный адрес!
На каждом этапе работы с заказом он имеет определенный статус:
НОВЫЙ- присваивается новому оформленному заказу. На почту покупателя автоматически отправляется полная информация по заказанным товарам, скидкам, выбранным способам доставки и оплаты. В том числе и реквизиты для оплаты заказа.
ПОДТВЕРЖДЕН- присваивается заказу после его просмотра и подтверждения менеджером. Данный статус имеет формальное значение. Интернет-магазин принимает заказы круглосуточно и без выходных, а режим работы персонала ограничен рабочим днем. По этому нет никакой необходимости ожидать подтверждения, а сразу переходить к оплате заказа. В случае необходимости уточнения каких либо деталей заказа, мы обязательно с Вами свяжемся.
Обратите внимание!
Заказанный Вами товар резервируется на 3 рабочих дня с момента оформления заказа. По истечении данного срока, в случае не поступления платежа, заказ отменяется. Наличие товара при повторном заказе не гарантируется.
При оплате учитывайте контрольные сроки прохождения платежа. Сохраняйте чеки и квитанции после оплаты.
ОПЛАЧЕН- присваивается заказу по которому поступила оплата. Мониторинг поступлений платежей происходит в в рабочее время магазина. При оплате через платежный сервис PayAnyWay зачисление платежа происходит в автоматическом режиме.
СКОМПЛЕКТОВАН- только для оплаченных заказов с выбранным способом доставки Самовывоз. Покупатель будет оповещен о готовности заказа к выдаче. Не оплаченные заказы за ранее не комплектуются, только по приходу покупателя в магазин. Оплаченный заказ будет собран в минимально возможные сроки в течении рабочего дня.
ОТПРАВЛЕН- присваивается заказу, отправленному на адрес покупателя. Контрольные сроки отправки зависят от варианта доставки и указаны в разделе Доставка и оплата.
УДАЛЕН- при удалении заказа покупателю отправляется сообщение на почту с указанием причины.